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商品验货与签收政策

 

1为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对,核对的范围包括但不限于:商品种类、规格、数量(包括商品的最小包装单位)、金额、赠品、外包装、票据等是否与订单一致,准确无误再进行签收,且签收即表示上述所列事项已经客户确认无误。如有疑问请直接联系客服010-68881884  13120005511(周一到周五 10:00-18:00 )咨询。签收后,牧元商城不再为以上问题负责。

2根据不同食品的不同属性,在验货时您可能需要一并检查以下所列举情况中的一个或多个方面,包括但不限于:商品表面质量问题、商品包装、商品的保质期、商品的性状是否变化、商品本身标识是否可辨等。

3存在以下情形之一的,牧元不承担退换货责任:

(1)任何非购自牧元的商品

(2)任何因客户使用或保管不当导致出现质量问题的商品

(3)任何因客户原因导致超过保质期的商品。

(4)任何因客户个人口感、外观等主观因素对食品产生的疑问

(5)仅赠品存在问题,且不影响主要商品使用或食用的

(6)任何非牧元商城商品质量的问题

(7)其他无合理理由的换货。

4由于食品类商品的特殊性,凡经退换的商品一律不再上架。为避免造成不必要的浪费,请您在购物时细心挑选您所需要的商品。

5.如果以上问题确认无误后您可进行签收。若您的订单交由他人代收,代收人享有与您同等的权利,我们将视为您本人签收且已验货确认。签收后,牧元商城不再受理以上相关问题。

 

 


客服电话:010-68881884(周一到周五10:00-18:00) 邮箱:service@muoooo.com copyright©呼伦贝牧元科技有限公司 保留所有权利.营业执照注册号150725000009302 蒙ICP备16004828号-1